Vendas pelas redes sociais: Uma tendência que se tornou necessidade

Diante da pandemia do novo Coronavírus que assolou o mundo desde o início do ano passado, milhares de empresas e comércios foram obrigados a se reinventar e achar novas maneiras e possibilidades de interação com seus clientes/consumidores.

Uma dessas estratégias encontrada pelas empresas foi migrar para a internet. Manter um canal de vendas ativo e formas de interação com seu público tem sido um desafio para esses comércios, e o canal mais acessível e viável tem sido as redes sociais.

Estamos vivendo em uma cultura do imediatismo, onde queremos tudo pra ontem, fazendo com que as compras pelas redes sociais também se tornem propícias, pois acaba sendo a maneira mais rápida e eficaz de vendas de produtos ou serviços.

Grandes empresas e marcas importantes do varejo, estão buscando formas criativas de consolidar suas vendas pelas redes sociais, onde todos saem beneficiados, vendedores e clientes. Vendedores passaram a ganhar comissões por vendas feitas através das redes sociais, em contrapartida, consumidores decidem onde e quando querem comprar, podendo optar por uma enorme variedade de ofertas.

 Como ter uma rede social eficaz para vendas

E você empreendedor, como tem lidado com essa mudança imposta pelo mercado? Já tem uma rede atrativa que se destaque dentre tantas outras para sua audiência?

Veja algumas dicas eficientes para chamar atenção do seu público alvo e trazer mais vendas através suas redes sociais.

  • Escolha a rede ideal para seu segmento. Ter uma presença digital não significa que sua empresa precisa estar em todas as redes, mas nas que sejam mais relevantes para seu segmento. Identifique onde está seu público e esteja lá. Facebook e Instagram são as campeãs em números de usuários e engajamento, mas o LinkedIn também é uma boa opção para o posicionamento da marca
  • Tenha conteúdos de qualidade e que agreguem ao seu público. Dessa forma você chamará atenção para suas publicações e haverá chance também do seu conteúdo ser compartilhado, fazendo com que sua marca seja promovida e aumentando assim o engajamento orgânico.
  • Tenha frequência nas postagens. Procure fazer o mínimo de 4 postagens semanais, intercalando posts de conteúdo elaborado com publicações simples, expondo seus produtos ou serviços.
  • Prime por um excelente atendimento. Tenha pequenos gestos que façam a diferença em uma venda ou serviço. Com certeza o cliente notará essa preocupação e fará menção da sua marca em suas redes sociais. Nessa hora, não deixe se compartilhar. Nada como alguém que ame sua marca para fazer seu engajamento subir de forma significativa.
  • Tenha o sistema de vendas diretas pelo Instagram e também links diretos para o WhatsApp, dando assim alternativas de compras para seus seguidores.
  • Impulsione algumas publicações no Facebook e Instagram. Sabemos que conseguir um engajamento orgânico nem sempre é tarefa simples. Então, crie sua persona e faça posts patrocinados direcionados a ela.
  • Faça parcerias com influenciadores digitais. Através deles, é possível aumentar o alcance e reconhecimento da sua marca. Você pode por exemplo, mandar amostras grátis dos seus produtos para que ele possa experimentar e contar sua experiência.
  • Utilize os stories a seu favor. Grave cenas do cotidiano, mostre o dia a dia da sua empresa, embalando os produtos que serão enviados e enfatizando sempre que estão tendo todos os cuidados com a segurança de todos.
  • Humanize sua marca. Os consumidores tendem a se aproximar mais de marcas que tem essa relação com o cliente. Mostre que não são apenas marcas ou serviços, mas existem pessoas que amam o que fazem por trás de uma tela. Faça postagens otimistas, contando sua história desde o início e mostrando sua luta diária de superação em tempos difíceis.
  • Seja perseverante. Sabemos que as coisas não acontecem do dia para a noite. O começo pode ser difícil, mas não desista. Busque seu público e dedique-se a ele. Faça tudo com excelência e amor. Com certeza os resultados virão e sua empresa terá o reconhecimento esperado.

E se mesmo com nossas essas dicas, você sentir necessidade de uma ajuda profissional para gerir suas redes, conte com a ajuda da Anexo, assim você terá tempo para se dedicar ao seu negócio em tempo integral.

Por: Aline Esteves
Jornalista e redatora, Anexo.

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